観光業にブロックチェーンはどのような変化をもたらすか？
観光業にブロックチェーンはどのような変化をもたらすか？
観光業は日本経済を取り戻すための極めて重要な成長分野です。経済波及効果の大きい観光は、急速に成長するアジアをはじめとする世界の観光需要を取り込むことにより、地域活性化、雇用機会の増大などの効果を期待できます。さらに、世界中の人々が日本の魅力を発見し、伝播することによる諸外国との相互理解の増進も同時に期待できます。
観光業を推進するために、日本は2006年に「観光立国基本法」を成立して観光は21世紀における日本の重要な政策の柱として初めて明確に位置づけられました。それから「観光立国」の実現に向ける政府は一連の取組を実施しました。
現在、長年の努力の結果は訪日外国人観光客が増加し続き、2018年に外国人観光客が3119万人になり、旅行消費額が4兆5064億円にも達しました。
2020年の東京オリンピック、2025年の大阪万博を控えており、今後の目標も大きくなります。2020年に訪日旅行者を4000万人に、2030年までには6000万人を目標に取り組んでいます。旅行消費額は2020年までに8兆円、2030年までにには15兆円を目標とします。
こうした甚大な目標がある以上に、観光業が直面する問題を検討しなければなりません。少なくとも仲介業者による障壁、情報の共有、詐欺の防止などがあります。これらの課題の解決策は新興技術へ求めるべきです。近年では話題になるブロックチェーン技術は観光業の問題を解決する可能性が検討されています。これからはこの課題について検討しましょう。
仲介業者による障壁
今では多くの人が「オンライン旅行代理店」を利用して旅行プランを立てており、ホテルや航空券などの旅行に欠かせないサービスを購入しています。それから生じる一つの問題は「高額な手数料」です。「オンライン旅行代理店」の大部分が大手企業によって独占されている状態となっているため、旅行者の選択肢は実際に多くないです。ホテルや航空会社、レンタカー会社などの旅行に関連するサービスを提供している企業は、それらの代理店を通じて旅行客を獲得することが一般的であるため、そこには高額な手数料が生じています。それらの影響で小規模なホテルは「25％」の手数料も払っていると報告されています。それらの高額な手数料は結局旅行者が支払うこととなります。
この問題を解決するために代理店のような仲介業者を排除しなければなりません。非中心化のブロックチェーン技術はこのような新しいシステムと似合います。Scryブロックチェーン技術を採用して仲介業者排除するプラットフォームを構築し、旅行者と観光業者が直接的にコンタクトすることができ、旅行に必要なサービスを低価格で利用可能になります。旅行のコストが低減すると、訪日外国人観光客も増加するでしょう。
Scryブロックチェーン技術を導入する他の利点もあります。多くの人は旅行プランを立てる際に他人のコメントや感想を参考にすることが多いです。正しいコメントや感想があれば旅行者にとって役に立つことです。Scryブロックチェーンには集団検証スマートコントラクトがあります。集団でコメントや感想の真実性を検証し、信頼度が高いコメントと感想を選出することは旅行者にとっていい旅の第一歩です。
一方、観光仲介業者が存在する必要性はもちろんあります。それは旅行者に旅行プランを立てることです。一部の旅行者にとってよい選択肢であります。それともこの場合にScryブロックチェーンを導入する必要性もあります。
今年の9月に、イギリス最大の旅行代理企業―Thomas Cookが突然に倒産すると公表しました。Thomas Cookの倒産の影響に与えられる60万の旅行者の旅行計画が中断され、帰国の航空便もキャンセルされ、現地に滞留する苦境に陥ることとなりました。旅行者は宿泊料を事前に支払してもホテルがもう一度支払うと求めることもありました。
Thomas Cookの倒産声明
Scryブロックチェーンを導入すると、旅行者の支払履歴が全部ブロックチェーンへ書き込まれ、改竄不可になります。これにより旅行者の権益を守ることができます。
情報の共有
ホテルのチェックインや飛行機の搭乗手続きを行う時に身元証明が必要です。買い物をする時にクレジットカードが必要です。これらは旅行者に対してよくあることです。ある調査によると、昨年に4000万の旅行書証が紛失しました。
Scryブロックチェーンに身元証明、旅行書証を記録したら、これらの書類証明を繰り返して提出する必要がありません。旅行者の資料がチェーンへ記録してから管理部門、ホテル、航空会社が簡単にチェックすることができます。それに、ブロックチェーンに保存されるデータが改竄不可、追跡可能ですから、これらの資料の信頼度が高いです。
仮想資産導入による地域活性化
仮想資産は世界的に注目されている技術です。大手IT企業のFacebookが発行しようとするLibraは世界的に話題になります。他に、中国が政府主導の法定仮想資産を近い将来に発行すると宣言しました。
仮想資産を観光業に導入すると、外国人観光客が両替、海外送金などの面倒を避けることができ、日本で消費するコストが減少します。それに、経済危機のような急変の影響を避けることもできます。数年前、ギリシャの債務不履行問題が突然に起きた時に、海外に滞留していたギリシャ旅行者のクレジットカードが使えなくなり、大変になりました。仮想資産があれば、旅行者がこのような苦境に陥ることから避けることができます。
仮想資産による消費履歴はブロックチェーン上で簡単に確認することができるため、「集客率や購買意欲」などの消費データを集めることが簡単になります。
さらに、地域が「独自の仮想通貨」を発行することで観光施設、商店や企業を繋ぐことができます。観光業による地域活性化を促進します。
Scryブロックチェーン技術が各開発ツールを整理整備し、便利で使用できるSDKに備えます。このような観光仮想資産を発行するのはより簡単です。他に、Scryブロックチェーン技術が採用する暗号方法は仮想資産の安全性を保障することができます。
観光業界にあるブロックチェーン技術の応用例
- 香港の航空会社キャセイパシフィック航空はブロックチェーン技術をUnit load devices (ULDs)の管理で活用すると発表しています。スマートフォンを活用した効率的なマネジメントを従来の紙の取引と置き換えるのが目的です。
- ロシアで2番目の大手航空会社、S7航空はブロックチェーン技術を活用したチケット発行サービスの効果を発表しました。
- ドバイはブロックチェーン観光プラットフォームを構築すると発表しています。ブロックチェーン技術で全ての観光業者を結び、観光サービスの価格を透明化にします。
- 世界観光大手企業のAmadeusはブロックチェーン技術で新しい業務ネットを開発しています。ユーザー識別と管理、荷物追跡と支払プロセスを増加最適化します。
- スイスのブロックチェーン技術観光プラットフォームのWinding Treeは仲介業者を排除し、サービス提供者と観光客が直接的にコンタクトできます。このプラットフォームにはドイツのルフトハンザドイツ航空、ニュージーランド航空が既に参入しました。
